Politique de remboursement

Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par e-mail à contact@bdrconseil.com, en indiquant le numéro de commande.

- Au moins 7 jours avant le début du stage : remboursement intégral.

- Moins de 7 jours avant, ou absence : aucun remboursement. En cas de force majeure ou de raison médicale justifiée (certificat), un report sur une autre session peut être proposé.

Remplacement

Un autre adolescent peut prendre la place du participant inscrit, sans frais, en prévenant par e-mail avant le stage.

Annulation par BDR Conseil

Si une session est annulée (nombre insuffisant d'inscrits, indisponibilité de l'animateur ou du lieu, force majeure), le client est prévenu au plus tôt et choisit entre un report sur une autre session ou un remboursement intégral sous 14 jours.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'activités de loisirs fournies à une date déterminée. Les conditions ci-dessus s'appliquent à la place.